Para iade politikası

Adorn TR olarak müşteri memnuniyetini önceliklerimiz arasında değerlendirmekteyiz. Aşağıda belirtilen koşullar dahilinde iade talebinde bulunma hakkına sahipsiniz.

İade Süresi

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Belirtilen süre sonunda iletilen talepler kabul edilmeyecektir.

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış olması yeterli ve tek koşuldur.

Hijyen kurallarına ilişkin gerekçelerle, küpe ürünleri iade kapsamı dışında tutulmakta olup bu ürünler için iade işlemi gerçekleştirilememektedir.

Kargo Ücreti

Ürünün tarafınıza hasarlı, kusurlu veya hatalı gönderilmiş olması durumunda, iade kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır.

Ürünün müşteri kaynaklı bir nedenle zarar görmesi halinde, iade kargo ücreti müşteriye aittir.

Bunların dışında kalan iade taleplerinde kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır.

Para İadesi

İade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasının ve incelenmesinin ardından, ödemeniz kullanmış olduğunuz orijinal ödeme yöntemine iade edilecek ve ürün bedeli tarafınıza geri ödenecektir.

İade Talebi Nasıl Başlatılır?

İade talebinizi, WhatsApp veya Instagram üzerinden tarafımızla iletişime geçerek başlatabilirsiniz. Talebiniz değerlendirildikten sonra iade süreci hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

İletişim

Sorularınız için WhatsApp veya Instagram üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.